Разработка сайтов для СРО

Какие бывают виды сайтов?

Организация представительства в Интернете — общепринятый инструмент ведения бизнеса. Профессионально разработанный сайт может служить как высокоэффективным инструментом ведения бизнеса, так и информационным или имиджевым ресурсом, рассказывающим о деятельности фирмы.

Задачи, которые решают сайты, многообразны — от организации внутренних или внешних коммуникаций компании (корпоративные ресурсы) и интернет-торговли (интернет-магазины) до самовыражения (сетевые дневники), а также всякого рода СМИ (информационные порталы).

Ниже описаны наиболее распространенные виды сайтов. Хочу отметить, что задача сайта — не только привлечь пользователей, но и заинтересовать их представленной информацией. Еще на этапе проектирования ресурса следует разработать стратегию, как удержать посетителей.

Я рекомендую придерживаться следующих правил при создании сайта:

  1. Быстрая загрузка;
  2. Качественное содержание;
  3. Хорошая навигация и правильная структура информации;
  4. Простой, соответствующий аудитории язык;
  5. Форма обратной связь.

Если ресурс понравится посетителям, они будут часто им пользоваться.

Сайт-визитка

Сайты-визитки — это сайты начального уровня, состоящие, как правило, из одной-пяти страниц. Фактически это небольшое представительство компании в Интернете со сведениями о ней, кратким перечнем продуктов и услуг, контактной информацией.

На сайтах-визитках могут быть размещены простейшие формы взаимодействия с посетителями (например, форма для отправки сообщений или гостевая книга). Обычно партнеры компании заходят на них, чтобы уточнить почтовый адрес или посмотреть схему проезда. В большинстве случаев сайты-визитки не считаются эффективными маркетинговыми каналами.

Создание таких сайтов относительно дешево, однако сайты такого уровня практически не подлежат развитию. На разработку подобного сайта требуется всего лишь несколько дней.

Существуют примеры, когда сайты-визитки имели большое имиджевое значение. За счет оригинального минимализма в сочетании с талантливой креативной идеей сайт способен выполняет функцию промо-ресурса.

Промо-сайт

Промо-ресурсами называют сайты, рекламирующие отдельный продукт или услугу (узкий спектр продуктов или услуг) либо продвигающие бренд. Создание такого ресурса включает в себя создание стильного дизайна, индивидуальных систем навигации, подключение необходимых программных модулей.

Такие сайты напоминают рекламные ролики. Действительно, основные требования, которым должны соответствовать промо-ресурсы, — яркость, красочность и запоминаемость. Это, в частности, достигается за счет JavaScript-анимации.

Эффективное использование промо-ресурса возможно только в совокупности с мощной рекламной кампанией (как правило, баннерной или рич-медиа либо с использованием нестандартных рекламных носителей). Благодаря ему можно быстро раскрутить рекламируемую услугу (товар, бренд), а также использовать его в качестве источника справочной информации.

Корпоративный сайт

Корпоративные сайты — эффективные инструменты для привлечения и обслуживания клиентов. Они предоставляют посетителям максимально полную информацию по реализуемым продуктам (услугам) по возможности с описаниями как самих продуктов (услуг), так и схем взаимодействия с потенциальными клиентами. Обычно в корпоративных ресурсах имеются средства интерактивного общения посетителей и персонала компании.

Эффективное использование корпоративных ресурсов предполагает комбинирование недорогих рекламных мероприятий (оптимизацию под поисковые системы) с разовыми рекламными акциями. При правильном подходе в течение года корпоративный ресурс может стать основным средством привлечения новых и удержания существующих клиентов.

Корпоративный сайт необходим для размещения информации о своих продуктах и услугах, если компания хочет добиться определенных целей в Интернете:

  • Построить виртуальный бизнес или поддержать свой традиционный;
  • Предоставить клиентам специфическую техническую информацию;
  • Увеличить сбыт, сократить торговый персонал или повысить его эффективность;
  • Предложить клиентам альтернативный канал покупки товара или распространения информации;
  • Разработать программу управления взаимоотношениями с клиентами;
  • Привлечь новый сегмент потребителей;
  • Выйти на мировой рынок;
  • Повысить уровень осведомленности о бренде и уровень его признания.

Любая из этих целей может быть стратегической. Важно сконцентрироваться на поставленной цели и, исходя из нее, определить, каким должен быть сайт. С учетом намеченных задач, в частности, разрабатывается дизайн сайта.

Интернет-каталог

Интернет-каталоги представляют собой корпоративные сайты фирм, предлагающих большой ассортимент товаров.

При создании такого сайта нужно специальное программное обеспечение для поддержки максимально простого добавления и удаления товаров в рубрики и подрубрики, быстрого создания разветвленной структуры товарных категорий, удобного ввода описаний товаров различных типов.

Кроме того, на сайте хорошо бы разместить фотографии, схемы, презентации, подробную документацию, указать цены продукции и услуг. Посетители заказывают товары с помощью электронной почты, которую потом обрабатывает менеджер компании.

В результате использования сайта-каталога полностью или частично отпадет необходимость в значительных затратах на издание бумажного каталога, клиенты смогут быстро находить нужные товары.

Интернет-магазин

Интернет-магазины предназначены для продажи товаров или услуг через Сеть. В отличие от интернет-каталога такие сайты содержат функции заказа и оплаты товаров через Интернет, а также работы с корзиной покупок.

Для оценки эффективности работы интернет-магазина применяют коэффициент конверсии. Конверсия — отношение числа посетителей, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, пришедших на сайт. Средний коэффициент конверсии в российском интернет-магазине составляет примерно 5 %.

Для увеличения коммерческой отдачи бывает полезно вести на сайте отдельный канал новостей, посвященный работе данного сервиса. Желательно дать детальное описание товаров и предоставить посетителям возможность обсуждать на сайте достоинства и недостатки искомых товаров, а также сравнивать их.

Информационный портал

Для ресурсов этого типа характерно большое количество информационных материалов (новости, аналитические статьи, репортажи, интервью, комментарии, обзоры и т. д.) по тематике (или тематикам) сайта. Они регулярно обновляются.

Как правило, подобные сайты представляют собой сетевые издания, информационные агентства или интернет-представительства оф-лайновых СМИ (печатных изданий, новостных служб телевизионных каналов и радиостанций и т. д.).

Для информационных ресурсов обычно устанавливается система управления контентом, обеспечивающая возможность добавления и редактирования информации большим числом пользователей.

Она поддерживает разветвленную структуру сайта с добавлением новых рубрик, помогает максимально быстро и просто публиковать документы в любом количестве рубрик, акцентирует внимание на новых материалах (например, размещение промо-блоков на главной странице сайта).

Важные требования, которым должны соответствовать такие ресурсы, — быстрая загрузка страниц сайта и возможность работать с архивами публикаций.

Зачастую именно информационные ресурсы атакуют хакеры, поэтому надо предъявлять повышенные требования к техническому обеспечению их безопасности.